Maintenance et SAV de vos moyens de production
Un arrêt non planifié coûte rarement le prix de la réparation. Il coûte les heures de production perdues, les retards livrés en aval et la désorganisation des équipes. Nos équipes interviennent sur vos équipements, machines comme installations automatisées, pour remettre en service au plus vite et pour réduire le nombre de fois où vous en aurez besoin.
Une équipe technique qui couvre l’ensemble de l’installation
Une panne se situe rarement là où on l’attend, et sur un équipement automatisé elle se situe souvent entre deux organes plutôt que dans l’un d’eux. Un défaut de préhension, un capteur qui dérive, un cycle qui se désynchronise : l’origine peut être mécanique, automate ou logicielle.
Nos techniciens couvrent la mécanique, l’électrotechnique, l’automatisme, la robotique et la commande numérique. Vous évitez ainsi de faire intervenir plusieurs prestataires successifs avant d’identifier l’origine du problème.
Nos équipes sont basées à Saint-Étienne, sur le site où sont également installés le stock de pièces et le laboratoire de broches. Le diagnostic, la pièce et la réparation relèvent du même interlocuteur.
Les contrats de maintenance
Maintenance corrective
Vous nous appelez quand le problème survient. Nous diagnostiquons, intervenons et remettons en service.
C’est la réponse adaptée aux équipements dont l’arrêt reste absorbable, ou lorsque vos équipes internes assurent déjà le suivi courant et ne font appel à nous que sur les cas qu’elles ne traitent pas. C’est aussi le mode de fonctionnement par défaut, hors contrat.
Maintenance préventive
Des interventions planifiées à intervalles définis : contrôles, réglages, remplacement des organes d’usure avant défaillance, vérification des points sensibles de l’installation.
L’intérêt est double. Vous réduisez les pannes liées à l’usure normale, et surtout vous choisissez le moment de l’arrêt. Une intervention programmée pendant une période creuse ne pèse pas comme une immobilisation en pleine charge. Sur les équipements soumis à des exigences de qualité ou de traçabilité, le préventif fournit également un historique documenté du suivi.
Maintenance prédictive
Plutôt que de suivre un calendrier, nous suivons l’état réel de l’équipement. Vibrations, températures, dérives de mesure, évolution des paramètres de fonctionnement : ces indicateurs se dégradent généralement avant la panne.
L’objectif est d’intervenir au bon moment, ni trop tôt en remplaçant des composants encore sains, ni trop tard. C’est l’approche la plus pertinente sur les équipements goulots, où chaque heure d’arrêt se paie cher, et sur les organes coûteux comme les broches.
Adapter le contrat à votre installation
Nous définissons avec vous le périmètre pertinent : un poste automatisé, une cellule robotisée, une machine isolée ou une ligne complète. Un équipement qui conditionne toute la production et une machine d’appoint n’appellent pas le même engagement, et il n’y a pas d’intérêt à contractualiser uniformément.
Sur une installation automatisée, le suivi porte autant sur les organes que sur le fonctionnement d’ensemble : dérive de cadence, taux de reprise manuelle, défauts récurrents sur un poste de contrôle. Ce sont souvent ces signaux, plus que la panne franche, qui révèlent qu’une intervention s’impose.
Sur quels moyens de production intervenons-nous ?
Nous assurons le suivi des machines conçues par PCI et de celles des marques que nous distribuons, Tongtai, APEC et Honor Seiki, y compris les machines anciennes commercialisées sous le nom TOPPER.
Nous intervenons également sur les postes, cellules et lignes : chargement et déchargement, transfert, contrôle automatisé, palettisation. Ces installations vivent au rythme de votre production et demandent un suivi dans la durée, au même titre qu’une machine.
Notre expérience de constructeur et d’intégrateur nous permet enfin d’intervenir sur des équipements d’autres origines, selon les technologies concernées. Si vous avez un doute sur la prise en charge de votre parc, posez-nous la question.
Sous-ensemble A/B remis à neuf : l’équipement repart en production sans investissement dans un moyen neuf.
Un équipement à l’arrêt ou un contrat à mettre en place ?
Pour une panne en cours ou pour construire un contrat adapté à votre parc, nos équipes reviennent vers vous après un premier échange sur vos équipements et vos contraintes de production.