Pièces détachées pour vos machines de production
Une pièce introuvable immobilise un équipement aussi sûrement qu’une panne majeure. Nos équipes identifient, approvisionnent et expédient les pièces de vos machines, avec un stock en propre à Saint-Étienne et l’accès aux stocks constructeurs.
Sur quelles machines intervenons-nous ?
Nous fournissons les pièces des machines conçues et construites par PCI, ainsi que celles des marques que nous distribuons : Tongtai, APEC, Honor Seiki.
Si votre machine porte le nom TOPPER, elle relève également de ce périmètre : c’est l’ancien nom commercial de Tongtai. Ces équipements sont toujours en service dans de nombreux ateliers et nous savons les approvisionner. Signalez-nous simplement le modèle, même ancien.
Demander une pièce : ce qui accélère le traitement
Une demande précise permet d’identifier la référence du premier coup et d’éviter les allers-retours.
Transmettez-nous, dans la mesure du possible :
- le numéro de série de la machine, relevé sur la plaque signalétique
- la référence de la pièce si vous la connaissez
- le modèle et l’année de la machine
- une photo de la pièce, de son emplacement ou de la plaque constructeur
- l’urgence de votre besoin : équipement arrêté, ou anticipation
Si vous n’avez qu’une partie de ces éléments, envoyez tout de même votre demande : nos équipes techniques savent remonter à la référence à partir d’une photo et d’un numéro de série.
Deux niveaux de stock pour raccourcir les délais
Le délai d’obtention d’une pièce dépend d’abord de l’endroit où elle se trouve. Nos équipes s’appuient sur une organisation à deux niveaux.
Cette organisation évite la situation la plus coûteuse pour un atelier : attendre plusieurs semaines une pièce que personne n’a identifiée avec certitude.
Le stock de Saint-Étienne
Les pièces les plus courantes et les composants critiques sont stockés sur notre site, disponibles immédiatement.
Le stock constructeur à Taïwan
Pour les références spécifiques, les composants dédiés à un modèle ou les machines plus anciennes, nous mobilisons le stock de TTGroup, en direct auprès des constructeurs.
Anticiper plutôt que commander dans l’urgence
Toutes les pièces ne se valent pas. Certaines sont disponibles en quelques jours, d’autres demandent un approvisionnement long et immobilisent la machine d’autant. L’écart entre les deux situations se joue en amont.
Nos équipes peuvent identifier avec vous les pièces critiques de vos équipements, celles dont l’absence arrête la production et dont le délai d’approvisionnement est incompatible avec vos exigences de disponibilité. Cette analyse s’intègre naturellement dans un contrat de maintenance préventive.
Le cas particulier des broches
La broche mérite un traitement à part : c’est la pièce la plus sollicitée, la plus coûteuse et celle dont le délai de remplacement pèse le plus lourd. Nous conservons en France les broches les plus rares pour permettre un échange rapide, et notre laboratoire de Saint-Étienne assure ensuite la rénovation de la broche déposée.
En savoir plus sur notre atelier de réparation d’électobroches